Author Details
Andreani, Fransisca
-
Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISIS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN LIMBAH BERDASARKAN SERTIFIKASI ECO-HOTEL DI SHERATON SURABAYA HOTEL AND TOWERS
Abstract
PDF
-
Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
SEGMENTASI KONSUMEN MAKANAN CEPAT SAJI ONLINE DI SURABAYA SECARA DEMOGRAFIS DAN PSIKOGRAFIS
Abstract
PDF
-
Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
Pengaruh Kepuasan Experentiel Marketing Terhadap Loyalitas Konsumen di Sushi Tei Surabaya
Abstract
PDF
-
Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI TX TRAVEL KLAMPIS
Abstract
PDF
-
Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISA PENGEMBANGAN STRATEGI EMOTIONAL BRANDING DALAM MEMBANGUN LOYALITAS KONSUMEN GARUDA INDONESIA AIRLINES
Abstract
PDF
-
Vol 4, No 1 (2016): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN ATAS CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI ATLAS SPORTS CLUB SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 4, No 1 (2016): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TIVOLI CLUB HOUSE SIDOARJO DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA
Abstract
PDF
-
Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN STARBUCKS DI SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 4, No 2 (2016): Jurnal Hospitality dan Management Jasa - Articles
Pengaruh Kepuasan Konsumen, Membership Card, Trust, Perceived Quality dan Perceived Value Terhadap Loyalitas Konsumen di Starbucks Coffee Surabaya
Abstract
PDF
-
Vol 4, No 2 (2016): Jurnal Hospitality dan Management Jasa - Articles
ANALISIS PENGARUH KEPUASANKONSUMEN TERHADAP EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI ZOOM HOTELSURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 4, No 2 (2016): Jurnal Hospitality dan Management Jasa - Articles
ANALISIS BAURAN PEMASARAN YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI JUST COFFEE SPECIALTY SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 4, No 2 (2016): Jurnal Hospitality dan Management Jasa - Articles
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI ULANG KONSUMEN PADA LOW COST CARRIER AIRLINES DI INDONESIA
Abstract
PDF
-
Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISA GAP ANTARA HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN HOTEL TERHADAP DIMENSI WEBSITE TRAVELOKA.COM
Abstract
PDF
-
Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH RELATIONSHIP BENEFITS TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA DI HOTEL BINTANG EMPAT DI SURABAYA
Abstract
-
Vol 6, No 2 (2018): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
THE IMPACT OF SECURITY, BRAND NAME, WORD OF MOUTH, GOOD ONLINE EXPERIENCE AND QUALITY OF INFORMATION TOWARD BRAND COMMITMENT THROUGH BRAND TRUST TRAVELOKA.COM
Abstract
PDF
-
Vol 6, No 2 (2018): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH SOCIAL ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT MENGINAP DI HOTEL BINTANG DI INDONESIA MELALAUI BRAND ATTITUDE
Abstract
PDF
-
Vol 6, No 2 (2018): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL PERANTARA PADA RESTORAN DI SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 6, No 2 (2018): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
FAKTOR-FAKTOR DARI E-WOM YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI HOTEL SECARA ONLINE PADA MASYARAKAT SURABAYA MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT (OTA)
Abstract
PDF
-
Vol 6, No 2 (2018): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISA HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS MAKANAN IN-FLIGHT MEAL MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA
Abstract
PDF
-
Vol 8, No 1 (2020): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISA ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) PADA ONLINE TRAVEL AGENT (OTA) TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL
Abstract
PDF
-
Vol 7, No 1 (2019): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH ATRIBUT BOUTIQUE HOTEL TERHADAP REVISIT INTENTION DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABELPERANTARA DI SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 7, No 1 (2019): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
ANALISA PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, CUSTOMER SATISFACTION, DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DARI KONSUMEN MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA INDONESIA
Abstract
PDF
-
Vol 7, No 1 (2019): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI MASKAPAI LOW COST CARRIER (LCC) DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA
Abstract
PDF
-
Vol 7, No 2 (2019): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI PIZZA HUT SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 7, No 2 (2019): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA MARRIOTT INTERNATIONAL (STUDI KASUS MARRIOTT BONVOY LOYALTY PROGRAM)
Abstract
PDF
-
Vol 7, No 2 (2019): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL X SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 8, No 2 (2020): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH INSTAGRAM TERHADAP MINAT MENGUNJUNGI TEMPAT WISATA DI INDONESIA
Abstract
PDF
-
Vol 9, No 1 (2021): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI TRAVELOKA
Abstract
PDF
-
Vol 9, No 1 (2021): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KAKKK, AYAM GEPREK!!! SURABAYA.
Abstract
PDF
-
Vol 9, No 1 (2021): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH ONLINE REVIEW DAN ONLINE RATING TERHADAP MINAT BELI PADA KONSUMEN PERGIKULINER DI SURABAYA
Abstract
PDF
-
Vol 9, No 2 (2021): Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa - Articles
PENGARUH ULASAN ONLINE TERHADAP MINAT PEMESANAN HOTEL PADA ONLINE TRAVEL AGENT DI INDONESIA DENGAN KEPERCAYAAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Abstract