Vol 7, No 1 (2019)

Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa

Table of Contents

Articles

ANALISA EKSPEKTASI GENERASI BABY BOMMERS, GENERASI X, DAN GENERASI Y TERHADAP ATRIBUT HOTEL SAAT MEMILIH HOTEL BERBINTANG DI INDONESIA
Darren Nathaniel Chandra, Serli Wijaya
PDF
PENGARUH ENVIRONMENTAL KNOWLEDGE TERHADAP EMPLOYEE GREEN BEHAVIOR PRIMEBIZ HOTEL SURABAYA
Kezia Theodora Satyaputra, Edwin Wijaya Shalim, Deborah Christine Widjaja
PDF
PERSEPSI STAF FRONT OFFICE TERHADAP TIPPING DI “A” PRIVATE RESORT AND VILLA BALI
David Giovanni Sudarmadji, Ricky Alexander Pristyo, Monika Kristanti
PDF
PENGARUH ATRIBUT BOUTIQUE HOTEL TERHADAP REVISIT INTENTION DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABELPERANTARA DI SURABAYA
Michael David Pranata, Stephanie Hanjaya, Fransisca Andreani
PDF
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MEMBENTUK LOYALITAS KONSUMEN DI WARUNK UPNORMAL SURABAYA
Rebecca Natalia Suwignyo, Agung Harianto
PDF
ANALISA PERBEDAAN PERILAKU KOMPLAIN DAN EKSPEKTASI TERHADAP SERVICE RECOVERY PADA GENERASI BABY BOOMERS, GENERASI X DAN GENERASI Y SAAT MAKAN DI RESTORAN TABLE SERVICE DI SURABAYA
Ria Erinna, Albert Limanjaya, Deborah Christine Widjaja
PDF
Pengaruh Experience Value Terhadap Intensi Berperilaku Dengan Kepuasan Sebagai Intervening Pada Heritage Tourism Surabaya
Karina Leliga, Elra Angelina, Serli Wijaya
PDF
ANALISA PENGARUH FAKTOR SOSIAL EKONOMI, LINGKUNGAN, DAN PANDANGAN HIDUP TERHADAP MINAT BERKARIR MAHASISWA DI HOTEL
Feliana Juanita Sari, Marcus Remiasa
PDF
PENGARUH MEAL EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN DI SMACK BURGER SURABAYA
Stevent Darius, Alfonsus Lucky Prajitno, Monika Kristanti
PDF
ANALISA PERBEDAAN MOTIVASI BEKERJA DI DEPARTEMEN HOUSEKEEPING PADA GENERASI MILENIAL DI MANAJEMEN PERHOTELAN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA
Laurensius Edwin Hartanto, Adriana Aprilia
PDF
ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN, LOKASI, HARGA DAN PRODUK TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG TURIS LOKAL
Stephanie Djimantoro, Elisa Chandra
PDF
PENGARUH PENGARUH PENGARUH PENGARUH PENGARUH PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN KEPUTUSAN KEPUTUSAN KEPUTUSAN KEPUTUSAN KEPUTUSAN PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYA PEMBELIAN DI GENKI SUSHI SURABAYAPEMBELIAN
Karunia Tamadi, Sienna Lorensia
PDF
ANALISA PERBEDAAN PERSEPSI KONSUMEN GENERASI X DAN GENERASI Y TERHADAP KUALITAS LINGKUNGAN FISIK DI KAFE PETRICHOR SURABAYA
Gavrila Selig Yasin, Shirleen Christina, Deborah Christine Widjaja
PDF
ANALISA PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, CUSTOMER SATISFACTION, DAN CUSTOMER TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DARI KONSUMEN MASKAPAI PENERBANGAN AIRASIA INDONESIA
Christine Linardi Lie, Roni Nofebi Winata, Fransisca Andreani
PDF
ANALISA PLATE WASTE YANG DIHASILKAN OLEH MAHASISWA UNIVERSITAS KRISTEN PETRA
Lawrence Tanto, Vina Fabrianne, Hanjaya Siaputra
PDF
PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI CALIFORNIA FRIED CHICKEN (CFC) SURABAYA Ernest
Ernest Kusuma Auditya, Natalia Krissenzia Ranciu, Marcus Remiasa
PDF
PENGARUH KARAKTERISTIK SELEBRITI ENDORSER TERHADAP MINAT BELI HOTEL MELALUI KESADARAN MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI INSTAGRAM
Nadya Valentina Sampurno, Christy Pratiwi Ciakrawinata, Regina Jokom
PDF
MANAJEMEN PERSEDIAAN DI DEPOT CITRA RASA BANJARMASIN
Thomas Marcel Sutomo, Rianti Rizki, Monika Kristanti
PDF
ATRIBUT-ATRTIBUT YANG DINILAI PENTING OLEH WISATAWAN DOMESTIK DAN WISATAWAN CINA DALAM MEMILIH HOTEL DI BALI
Alexandra Carina Saksana, Sienny Thio
PDF
PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP PRAKTEK PERILAKU TIDAK ETIS DI HOTEL X
Michelle Febrianti Saputra, Sienny Thio
PDF
PENGARUH SISTEM KONTROL BERBASIS PERILAKU DAN HASIL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI HOTEL LOMBOK RAYA MATARAM
NNathaniel Evan Brilliant Oesli, Wong Nirwan Wijayanto
PDF
PENGARUH SERVICESCAPE DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DI PLATINUM GRILL RESTAURANT SURABAYA
Sendy Hartanto, Anthony Steven Pranata, Marcus Remiasa
PDF
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT MENGINAP KEMBALI KONSUMEN DI CORE HOTEL BONNET SURABAYA
Ian Alesi Ardyanto, Erlyn Anastasia Yulia Jayadi
PDF
PERILAKU MASYARAKAT INDONESIA DALAM MENDUKUNG GREEN PRACTICES DI HOTEL : ANALISA THEORY OF PLANNED BEHAVIOR MODEL
Clarentia Vianney Tannur, Regina Jokom
PDF
PENGARUH FAKTOR INTERNAL DAN EKSTERNAL TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI MASKAPAI LOW COST CARRIER (LCC) DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL PERANTARA
Caroline Ningtyas Ballo, Fransisca Andreani
PDF