ANALISA PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR (OCB) MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI RESTAURANT HALIM SURABAYA

Angelia Simon, Stevanie Naftalia Gunawan

Abstract


Tujuan dari penelitian ini adalah untuk megetahui pengaruh motivasi kerja dan kepuasan kerja terhadap OCB serta pengaruh motivasi kerja terhadap kepuasan kerja. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan di restaurant Halim Surabaya yang berjumlah 42 orang, dimana sampel diambil dengan menggunakan teknik sensus, sehingga jumlah sampel sebanyak 42 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan Structural Equation Model (SEM) dengan program Partial Least Square (PLS). Hasil penemuan menunjukan bahwa  : (1) Motivasi Kerja berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior di Restaurant Halim Surabaya; (2) Motivasi Kerja berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan di Restaurant Halim Surabaya; (3) Kepuasan kerja karyawan tidak berpengaruh terhadap Organizational Citizenship Behavior di Restaurant Halim Surabaya; dan (4) Kepuasan kerja tidak terbukti sebagai variabel mediasi motivasi kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB).


Keywords


Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB)

Full Text:

PDF

References


Chen, Chien-Cheng dan Su-Fen Chiu. (2009). The Mediating Role of Job Involvement in the Relationship Between Job Characteristics and Organizational Citizenship Behavior. The Journal of Social Psychology, hal. 474-494.

George, J.M., Jones, G.R. 2005. Understanding and Managing Organizational Behavior (4th ed). New Jersey: Upper Saddle River

Luthans, F. (1992). Organizational Behavior. Singapore: McGraw Hill

Luthans, Fred. (2005). Prilaku Organisasi. Yogyakarta: Andi

Luthans, Fred. (2006). Perilaku Organisasi. Diterjemahkan oleh Vivin Andika Yuwono dkk. Edisi Pertama, Penerbit Andi, Yogyakarta

Organ, D. P., & MacKenzie, S. (2006). Organizational Citizenship Behavior: It's Nature, Antecedents, and Consequences.

Rivai, Veithzal. 2001. “Beberapa Upaya Untuk Meningkatkan Motivasi Kerja Profesional Staf ( Survei di Bank Pemerintah Bank Mandiri., Bank BRI, Bank BRI dan Bank BTN tahun 2000)”. JurnalEkonomi Perusahaan, Juli

Robbins SP, dan Judge. 2007. Perilaku Organisasi, Salemba Empat, Jakarta.

Robbins, Stephen P, 2003. Perilaku Organisasi, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta

Smith, J.M., Van Ness, H.C., and Abbott, M.M., 1996, “Introduction to Chemical Engineering Thermodynamics”, 5 ed., Mc.Graw Hill Book Company, Inc., New York.

Sunyoto, D. 2012. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : CAPS

Tangkilisan, Nogi Hessel. 2005. Manajemen Publik. PT. Gramedia Widiasarana Indonesia : Jakarta


Refbacks

  • There are currently no refbacks.