ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KEPEMIMPINAN, DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN FOOD AND BEVERAGE “X” HOTEL SURABAYA

Devin Nelfan(1*), Meilinda Setiawati(2),


(1) 
(2) 
(*) Corresponding Author

Abstract


Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, kepemimpinan, dan motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan “X” hotel Surabaya. Banyak faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner ke 32 reponden yang memenuhi persyaratan penelitian. 32 responden tersebut terdiri dari karyawan sevice Food and Beverage hotel “X” Surabaya. Pengolahan data penelitian ini menggunakan program SPSS 16.0. Hasilnya ketiga variabel bebas berpengaruh positif. Namun, hanya variabel motivasi yang memiliki pengaruh positif dan signifikan. Variabel lingkungan kerja dan kepemimpinan memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, karena nilai signifikansi >0,05 (5%).


Keywords


Lingkungan Kerja, Kepemimpinan, Motivasi, Kepuasan Kerja.

Full Text:

PDF

References


Abdurrakhman, Asep. (2010). Pengaruh Kesejahteraan Guru atau Pendidik terhadap Kualitas Sumber Daya Manusia di Indonesia.Unphublished scientific papers, Universitas Islam Negeri Sunan Gunung Djati, Bandung.

Alimuddin, Ibriati.K. (2012). Pengaruh Moyivasi terhadap Produktivitas Kerja Karyawan pada PT. Telkom Indonesia, Tbk Cabang Makasar. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Hasanuddin, Makassar.

Analisa, Lucky.W. (2011). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan ( Studi pada Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Semarang). Unpublished undergraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.

As'ad, Mohammad. (2003). Psikologi Industri. Yogyakarta: Liberty.

Bakotić, D., Babić, T. (2013, Februari ). Relationship Between Working Condition and Environment on Job Satisfaction. The Case of Croatian Shipbuilding Company. International Journal of Business & Social Science, 4(2), 206-213.

Brahmasari, I.A., Suprayetro, A. (2008, September). Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan, dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan serta Dampaknya pada Kinerja Perusahaan ( Studi Kasus pada PT. Pei Hai International Wiratama Indonesia). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 10(2), 124-135.

Chaerunnisa. (2010). Analisis Pengaruh Tingkat Penghasilan dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menyampaikan Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan untuk Wajib Pajak Orang Pribadi di Wilayah Krembangan Jakarta Barat. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta.

Dubrin, Andrew.J. (2005). Leadership (2nd ed. Tri Wibowo B.S, Trans.). Jakarta: Prenada Media.

Firmansyah, Farid. (2008). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kompensasi, dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Guru dan Karyawan di SMA Wachid Hasyim Surabaya. Jurnal Tadris, 3(1), 93-105.

Ghozali, I. (2005). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. (3rd ed.). Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.

Ginting, Karnida.R. (2011). Pengaruh Kepemimpinan dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Asam Jawa Medan. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Sumatera Utara, Medan.

Hasibuan, Malayu.S.P. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Irianto, Yoyon.B. (2011). Kebijakan Pembaruan Pendidikan: Konsep, Teori, dan Model (chap. 3). Jakarta: Rajawali Pers.

Karim, A., Muflihah, A. (2011). Analisis Pengaruh Faktor-Faktor Motivasi terhadap Prestasi Kerja para Pegawai di Kantor Kementrian Agama Kota Jakarta Pusat. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Lampung, Lampung.

Kartika, E.W., Kaihatu, T.S. (2010, March). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja (Studi Kasus pada Karyawan Restoran di Pakuwon Food Festival Surabaya). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 12(1), 100-112.

Khotimah, Nunung.K. (2011). Teori Motivasi dan Tindakan Kepemimpinan Model Teori Isi atau Teori Kepuasan. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Negeri Yogyakarta, Yogyakarta.

Kottler, Philip. (2002). Manajemen Pemasaran (Millenium ed.). Jakarta: Prehallindo.

Kristianto, R.I., Abdi,R.D.S.T., Nugroho. A. (2013). Analisis Pengaruh Motivasi Kerja, Pengembangan Karis dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja di PT. Kapasari di Surabaya. Jurnal Hospitality dan Manajemen Jasa, 1(1), 134-149.

Kriyantono, Rachmat. (2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi : Disertai Contoh Praktis Riset Media, Public Relations, Advertising, Komunikasi Organisasi, Komunikasi Pemasaran (1st ed.). Jakarta: PT. Kencana Prenada Media Group.

Kuncoro, Mudrajat. (2003). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta : Penerbit Erlangga.

Kurniawati, Desi. (2005). Pengaruh Budaya Organisasi, kepemimpinan, dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di restaurant Sari Utama Jember. (TA No.01010191/HTL/2005). Unpublished undergraduate thesis, Universitas Kristen Petra, Surabaya.

Lawinata, M., Meliana, L. (2011). Pengaruh Harga Produk, Deskripsi Menu, dan Kualitas Layanan terhadap Persepsi Nilai Konsumen Pizza Hut Surabaya. (Skripsi No: 33010254/MAN/2011). Unpublished undergraduate thesis, Universitas Kristen Petra, Surabaya.

Mahmood, Azeem. (2010, November). Effect Of Motivation an Job Satisfaction in Media Telecommunication Service Organization Of Pakistan. International Jounal of Business and Management, 5(11), 213-222.

Mangkunegara, Anwar.P. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan (6th ed.). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mangkunegara, Anwar.P. (2005). Perilaku dan Budaya Organisasi (1st ed.). Bandung: PT. Refika Aditama.

Moedjiono, Imam. (2002). Kepemimpinan dan Keorganisasian. Yogyakarta: UII Press.

Murti, H., Srimulyani,V.A. (2013). Pengaruh Motivasi terhadap Kinerja Pegawai dengan Variabel Pemediasi Kepuasan Kerja pada PDAM Kota Madiun. Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi (JRMA), 1(1), 10-17.

Nasution, Rozaini. (2003). Teknik Sampling. Retrieved October, 1, 2013, from http://library.usu.ac.id/download/fkm/fkm-rozaini.pdf

Nizar, Maulvi. (2011). Analisis Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan ( Studi pada PT. Pos Indonesia Cabang Kudus). Unpublished undergraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.

Novianto, Vandie. (2011). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Restoran 'X'. (Skripsi No. 33010280/MAN/2011). Unpublished undergraduate thesis, Universitas Kristen Petra, Surabaya.

Nursasongko, Ginanjar.S. (2012). Analisis Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kinerja Pegawai (Studi pada Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Pemalang. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.

Purwaningrum, Cahya. (2010). Pengaruh Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan PT. Intraco Adhitama Surabaya. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur, Surabaya.

Reskiaddin, Laode. (2012). Kepemimpinan dan Motivasi. Retrieved September 17, 2013, from http://http://kesmas-ode.blogspot.com/2012/10/kepemimpinan-dan-motivasi.html

Rivai, Veithzal. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan: dari Teori ke Praktik. Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Robbins, Stephen.P. (2001). Organizational Behavior ( Chap.1, 7th ed., Hadyana Pujaatmaka, Trans.). Jakarta: Bhuana Ilmu Populer.

Robbins, Stephen.P. (2001). Perilaku Organisasi (8th ed.). Jakarta: Prentice Hall.

Sarwono, Jonathan. (2006). Metodologi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif. Yogyakarta : Graha Ilmu.

Sedarmayanti. (2001). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung: Mandar Maju.

Setiaji, Bambang. (2004). Panduan Riset dengan Pendekatan Kuantitatif. Unpublished postgraduate thesis, Universitas Muhammadiyah, Surakarta.

Setyawan, Donny. (2005). Analisa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja dan Relevansinya terhadap Komitmen Organisasi (Studi Kasus pada Pemkab. Temanggung). Unpublished postgraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.

Siagian, Arryadi. (2011). Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Hotel Angkasa Pekanbaru. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Riau, Pekanbaru

Siagian, Sondang.P. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Gunung Agung.

Siagian, Sondang.P. (2002). Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja (1st ed.). Jakarta: Rineka Cipta.

Subyantoro, Arief. (2009, March). Karakteristik Individu, Karakteristik Pekerjaan, Karakteristik Organisasi, dan kepuasan Kerja Pengurus yang dimediasi oleh Motivasi Kerja (Studi pada pengurus KUD di Kabupaten Sleman). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 11(1), 11-19.

Sugiyono. (2003). Metodologi Penelitian Bisnis. Bandung: CV. Alfabeta.

Surodilogo, Leonardus. B. (2010). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Sumber Sehat Semarang. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.

Suwandi. (2004). Pengaruh Kejelasan Peran dan Motivasi Kerja terhadap Efektifitas Pelaksanaan Tugas Jabatan Kepala Sub Bagian di Lingkungan Sekretariat Daerah Propinsi Jawa Timur. Unpublished Postgraduate Thesis, Universitas Airlangga, Surabaya.

Tjiptono, F., Santoso, S. (2001). Riset Pemasaran, Konsep, dan Aplikasi dengan SPSS. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

Trisnadewi, Dewa.A.A. (2012). Pengaruh Kompensasi Finansial dan Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada Hotel Barong Bali di Legian, Kuta-Badung. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Warmadewa Denpasar, Bali.

Umar, Husein. (2003). Metode Riset Perilaku Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.

Widiastuty, Febrindah. (2012). Pengaruh Kepuasan Kerja dan Kompensasi terhadap Intensi Keluar Karyawan Departemen Telemarketing PT. Asuransi Jiwa XYZ. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Indonesia, Jakarta.

Widyastuti, Hindarsih. 2008. Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Coca-Cola Bottling Indonesia Central Java. Unpublished undergraduate thesis, Institut Pertanian Bogor, Bogor.

Wongkar, F., Kangmartono, S.W. (2012). Analisa Pengaruh Faktor Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasi Karyawan Hotel Novotel Surabaya. (Skripsi No: 33010301/MAN/2012). Unpublished undergraduate thesis, Universitas Kristen Petra, Surabaya.

Wursanto, Ignatius. (2003). Dasar-Dasar Ilmu Organisasi. Yogyakarta: Andi Offset.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.