Thendywinaryo, Claudia, Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Petra
-
Vol 9, No 2 (2021): VOL 9, NO 2 SEPTEMBER 2021 - Articles
Analisis Strategi Customer Relationship Management Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Umkm Retail Non- Makanan Di Indonesia Timur (Studi Kasus Pada New Em Collection)
Abstract PDF