PENGARUH EMPLOYEE ENGAGEMENT TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN TURN OVER INTENTION DI SWISS-BELINN SURABAYA

Seliecia Endy Kristanti(1*), Merlyn Purnamasari(2), Deborah Christine Widjaja(3),


(1) 
(2) 
(3) 
(*) Corresponding Author

Abstract


Pengelolaan sumber daya manusia menjadi sangat penting untuk mencegah terjadinya turnover intention karyawan maka dibutuhkan rasa engaged. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan employee engagement terhadap kepuasan kerja dan turnover intention serta pengaruh signifikan dari kepuasan kerja terhadap turnover intention. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan software Smart PLS (Partial Least Square). Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan dapat disimpulkan bahwa employee engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dan negatif dan signifikan terhadap turnover intention, sedangkan kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention


Keywords


employee engagement, kepuasan kerja, turnover intention

Full Text:

PDF

References


Macey, W.H., B. Schneider., K.M Barbera., S.A Young. 2009. Employee Engagement: Tools for Analysis, Practice, and Competitive Advantage. United States: Wiley-Blackwell.

Rachmawati, M. 2013. Employee Engagement Sebagai Kunci Meningkatkan Kinerja Karyawan. Among Makarti, Vol.6 No.12, p.52-65.

Mangkunegara, A. A. 2013. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Robbins, S. P. 2001. Organizational Behavior, 9th Ed. Upper Saddle River New Jersey: Prentice Hall International.

Baumruk, R., B. Gorman. 2006. Why Managers are Crucial to Increasing Engagement. Strategic HR Review, pp. 24-27

Park, J., dan D. Gursoy. 2012. Generation Effects on Work Engagement among US Hotel Employees. Internation Journal of Hospitality Mangement, 1195–1202.

Soegandhi, V.M., E.M Sutanto., R. Setiawan. 2013. Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Loyalitas Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT. Surya Timur Sakti Jatim. AGORA, Vol. 1, No. 1, pp.1-12.

Sugiyono. 2010. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alphabeta

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: Alphabeta

Bungin, B. 2010. Metodologi Penelitian Kuantitatif (cetakan ke empat). Jakarta: Kencana Prenanada Media.

Ghozali, I. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Lamidi. 2010. “Efek Moderasi Kepemimpinan pada Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan”, Vol. 10, No. 2, pp.190-200.

Batool, T. 2014. The Dimensions of Psychological Capital and Their Relationship with Employee Engagement.

Cook, S. 2008. The Essential Guide to Employee Engagement: Better Business Performance Throught Staff Satisfaction. USA: Replika Press Pvt Ltd.

Andini, R. 2006. Analisis Pengaruh Kepuasan Gaji, Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Terhadap Turnover Intention. Thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.