Pengaruh Customer Value Proposition Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Consumer Pack Premium Baru Bogasari
Keywords:
peran akuntan sebagai aktor, personal dimension, corporate dimensionAbstract
Abstrak— Pertumbuhan produk baru di Indonesia semakin meningkat. Hal ini mengakibatkan peningkatan intensitas persaingan pasar. Perusahaan harus terus berinovasi menciptakan customer value proposition baru pada produknya untuk dapat menghadapi persaingan pasar. Usaha dalam penciptaan value produk dengan cara berinovasi juga terus dilakukan oleh PT ISM Bogasari Flour Mills. Inovasi tersebut dilakukan dengan menambahankan vitamin A, B3, dan D pada produk consumer pack premium. Tujuan dari penelitian ini adalah Mengetahui apakah Customer value proposition baru dalam produk consumer pack premium baru Bogasari dapat memberikan value lebih bagi konsumen sehingga dapat mempengaruhi minat beli. Serta Apakah konsumen dari produk tepung terigu curah akan berpindah membeli produk consumer pack premium baru Bogasari. Dalam pelaksanaan analisisnya, jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif, dengan menyebarkan kuisioner ke 100 orang pemakai produk tepung terigu dan consumer pack bening. Tehnik sampling yang digunakan adalah convenience sampling. Tehnik analisis data yang digunakan adalah uji f, uji t, Analisis regresi berganda, Koefisien determinasi (R2).
References
[1] Augusty Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: BP UNDIP
[2] Alma, Buchari. 2004. Manajemen Pemasaran dan pemasaran Jasa. Bandung : alfabeta
[3] Blythe, Jim (2006). Principles & practice of marketing. London : Cengage Learning EMEA
[4] Boyd, Orville, C., Larreche, J., Mullins, J. (2005). Manajemen Pemasaran. Edisi Kedua, Jakarta: Erlangga.
[5] Bungin, B. (2006). Metodologi Penelitian Kuantitatif : Komunikasi, Ekonomi, dan Kebijakan Publik Serta Ilmu – Ilmu Sosial Lainnya. Jakarta : Kencana
[6] Buttle, F. (2009). Customer Relationship Management, Burlington, MA: Elsevier
[7] Dewi, D.N. (2010). Analisis faktor – faktor yang mempengaruhi inovasi produk perusahaan roti di kota Semarang. Unpublished undergraduate thesis, Universitas Diponegoro, Semarang.
[8] Fifield, P. (2007). Marketing Strategy Masterclass: Making Marketing Strategy Happen. Butterwort Heinemann.
[9] Gale, B.T. (1994), Managing Customer Value: Creating Quality and Service that Customers Can See, The Free Press, New York, NY.
[10] Ghozali, Imam, 2005. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program
SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
[11] Handoko, W.F. & Megawati, I.N. (2009). Analisis pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas customer dengan kepuasan customer sebagai mediator : study kasus de Boliva ice cream kitchen and lounge Jl. Raya Gubeng 66 Surabaya. (TA. No. 33010018/MAN/2009). Unpublished undergraduated thesis, Universitas Kristen Petra, Surabaya.
[12] Haryadi, Adi. (2007). Kiat membuat promosi penjualan secara efektif dan terencana: Langkah praktis mempersiapkan promosi penjualan pada perusahaan jasa. Jakarta: PT Elex Media Komputindo
[13] Hassan Almoatazbillah ““The Value Proposition Concept in Marketing: How Customers Perceive the Value Delivered by Firms – A Study of Customer perspectives on Supermarkets in Southampton in the United Kingdom” Journal of Marketing Studies Vol 4 No. 3, pp 68-87
[14] Husein Umar. 2000. Metodologi Penelitian. Gramedia Pustaka Umum, Jakarta
[15] Ibnu Widiyanto. 2008. Pointers : Metodologi Penelitian. Semarang: BP Undip
[16] Kinnear, Thomas C dan Taylor, James R. 1995. Riset Pemasaran. Alih Bahasa. Yohanna Lamarto; Jilid II. Erlangga. Jakarta.
[17] Kotler, Philip. (1997) Manajemen Pemasaran, Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. (Teguh, Hendra dan Rusli, Ronny A., Trans). Jakarta: Gramedia
[18] Kotler, P., Amstrong G. (2001). Dasar – dasar pemasaran. Jilid 1 (9th ed.). (Alexander Sindoro, Trans). Jakarta: Gramedia
[19] Kotler, Philip. 2002. Manajemen Pemasaran. Buku 1 Edisi kesebelas. Drs Benjamin Molan, trans. Jakarta: PT Prenhallindo.
[20] ____. 2002. Manajemen Pemasaran 1. Milenium ed. Jakarta: PT Prenhallindo.
[21] ____. 2003. Marketing Management. Edisi ke 11/International edition. Prentice Hall, New Jersey
[22] Kuncoro, M. (2003). Metode Penelitian Bisnis (Cet. 4). Bandung.
[23] Malhotra, Naresh K. 2009. Riset Pemasaran. Edisi Keempat. Index
[24] Oliver, Richard L, 1997, Satisfaction: A Behavioral Perspective on The Consumer, McGraw-Hill: New York.
[25] Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2003). Modelling Value Propositions in E-Business. [Online] Available: http://www.hec.unil.ch/yp/Pub/03-ICEC.pdf
[26] “Penuhi Kebutuhan Pasar Ponsel Cross Luncurkan 5 Produk Terbarunya” SWA.co.id, 19 Maret 2013, http://swa.co.id/business-strategy/penuhi-kebutuhan-pasar-ponsel-cross-luncurkan-5-produk-terbarunya
[27] Prakosa, Bagas. (2005). Pengaruh orientasi pasar, inovasi dan orientasi pembelajaran terhadap kinerja perusahaan untuk mencapai keunggulan bersaing (Study empiris pada industri manufaktur di Semarang). Jurnal Study Manajemen & Organisasi,2(1),35-37.Retrieved 17 Maret 2013 fromhttp:eprints.undip.ac.id/15063/1/Pengaruh_Orientasi_Pasar,_Inovasi….by_Bagas_Prakosa(OK1).pdf
[28] Ridwan. (2008). Dasar–dasar Statistika. Bandung : CV Alfabeta.
[29] Rintamaki Timo & Hannu Kuusela (2007), “Identifying Competitive value proposition in retailing” Managing Service Quality, Vol. 17 No 6, pp 621-634
[30] Sheth, J.N., Newman, B.I. and Gross, B.L. (1991), “Why we buy what we buy: a theory of consumption values”, Journal of Business Research, Vol. 22 No. 2, pp. 159-70.
[31] Simamora, B. (2002). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta : Erlangga
[32] Srimindarti, Caecilia. (2002, March). Faktor – faktor yang mempengaruhi tingkat inovasi bagian penelitian dan pengembangan. Jurnal Bisnis dan Ekonomi,9(1), 62-75. Retrieved
[33] Sugiyono (2004). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta
[34] _____(2008). Metode Penelitian Kunatitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
[35] Sumarwan, Ujang. 2004. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Bogor : Ghalia Indonesia.
[36] Tjiptono, Fandy, (2002) Strategi Pemasaran. Cetakan keenam. Yogyakarta: Andi Offset
[37] ______, (2005) Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing
[38] ______, (2008) Strategi Pemasaran. Edisi ke-2, Yogyakarta : Andy Offset.
[39] Zeithaml, V.A. (1988), “Consumer perceptions of price, quality, and value: a means-end model and synthesis of evidence”, Journal of Marketing, Vol. 52 No. 3, pp. 2-22.
