ANALISIS PENERAPAN BUDAYA KERJA KAIZEN PADA PT ISTANA MOBIL SURABAYA INDAH

Abstract

Honda Surabaya Center (PT IMSI) adalah sebuah perusahaan yang berbentuk PT (Perseroan Terbatas). Honda Surabaya Center bergerak dalam bidang otomotif. Pene­litian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana penerapan Budaya Kerja Kai­zen dalam perusahaan. Kaizen adalah suatu Budaya Kerja dari Jepang yaitu suatu perbaikan yang dilakukan secara terus-menerus. Jenis penelitian adalah kuali­tatif deskriptif untuk menggali informasi secara mendalam dengan menggunakan metode wawancara. Adapun teknik yang digunakan dalam pengumpulan data dengan meng­gunakan purposive sampling. Se­dangkan untuk menguji keabsahan data yaitu meng­gunakan triangulasi sumber. Hasil pembahasan dari penelitian ini menun­jukan bahwa PT IMSI telah mene­rapkan 3 konsep Kaizen beser­ta standarisasinya dengan baik dalam perusahaan, yai­tu: Konsep PDCA, Konsep 5S, Konsep 3M, dan Standarisasi Kaizen. Ada­pun ber­bagai kendala yang dihadapi terkait penerapan Kaizen ini dan respon dari karya­wan yang sejauh ini positif terhadap penerapan Budaya Kerja Kaizen ini dalam perusa­haan.