Linardi, Evan
-
Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran - Vol 7 No 1 (2020)
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan overall customer satisfaction sebagai variabel intervening di BCA Rungkut Surabaya
Abstract PDF -
Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran - Vol 7 No 1 (2020)
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan overall customer satisfaction sebagai variabel intervening di BCA Rungkut Surabaya
Abstract PDF