Strategi Manajemen Konflik Komunikasi Interpersonal Antara Ibu Dengan Anak Tiri

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengamati manajemen konflik komunikasi interpersonal antara ibu dengan anak tiri yang merupakan anak kandung suaminya dengan perempuan lain. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif, metode penelitian studi kasus, dan pendekatan kualitatif. Proses pengumpulan data dengan observasi dan wawancara. Teori yang digunakan sebagai dasar untuk melakukan pengamatan adalah teori konflik komunikasi interpersonal dan manajemen konflik komunikasi interpersonal.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik komunikasi interpersonal antara ibu dengan anak tiri tersebut adalah jenis konflik komunikasi interpersonal, yaitu pseudoconflict, fact conflict, value conflict, policy conflict, ego conflict dan juga meta conflict. Sedangkan manajemen konflik komunikasi interpersonal yang digunakan adalah win-lose and win-win strategies, avoidance and active fighting strategies, force and talk strategies, face-detracting and face-enhancing strategies, aggressiveness and argumentativeness strategies.