KOMUNIKASI ANTARA OWNER DENGAN KONTRAKTOR SERTA PERMASALAHANYA PADA PROYEK KONSTRUKSI DI SURABAYA

Dennis - William, Thomas - Tirtoatmodjo, Andi - -

Abstract


Industri konstruksi merupakan sebuah industri yang kompleks dan penuh tantangan karena melibatkan banyak pihak dari berbagai latar belakang. Oleh karena itu, adanya komunikasi yang efektif merupakan kunci kesuksesan sebuah proyek konstruksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui frekuensi masalah, penyebab serta dampak yang ditimbulkan oleh komunikasi yang buruk antara owner dengan kontraktor menurut beberapa kontraktor dan konsultan di Surabaya. Metode pengempulan data dilakukan dengan cara membagikan kuisioner pada beberapa proyek di Surabaya, dan kemudian dari hasil yang diperoleh dilakukan analisa mean, analisa t-test, analisa faktor serta analisa anova. Hasil penelitian menunjukkan masalah komunikasi yang paling sering terjadi menurut staff kontraktor dan konsultan adalah penyampaian informasi yang tidak lengkap. Kemudian terjadinya komunikasi yang buruk paling sering diakibatkan oleh faktor kompleksitas proyek, dan dampak yang paling sering terjadi akibat komunikasi yang buruk adalah terjadinya rework. Dengan analisa T-test diketahui bahwa terdapat perbedaan jawaban yang signifikan antara staff kontraktor dengan konsultan terkait dampak dari komunikasi yang buruk antara owner dengan kontraktor yaitu pada dampak time overrun dan client tidak puas. Kemudian melalui analisa anova diketahui bahwa ada perbedaan jawaban yang signifikan terkait faktor penyebab komunikasi yang buruk apabila responden dikategorikan berdasarkan lama kerja di dunia konstruksi yaitu pada faktor kompleksitas proyek dan gangguan eksternal.

Keywords


komunikasi, proyek konstruksi, owner, kontraktor, konsultan, masalah, penyebab, dampak

Full Text:

PDF

References


Artaya, I. P. (2015). Analisis Faktor Untuk Meningkatkan Nilai Tambah Produk Usaha Kecil Di Kota Sidoarjo Dalam Menghadapi Persaingan Pasar Bebas ASEAN. E-Journal Manajemen Kinerja. 1(2), 84 – 85. Berenger, Y, R., Justus., N, A. (Desember, 2016). The Issues of Communication in the Construction Industy : A Case of South Africa. Paper disajikan pada JIC 2016 “21St Century Human Habitat : Issues, Sustainability, and Development. Cahyono, H. (2005). Model Matematis Hubungan Kinerja Konsultan dan Komunikasi dalam Proyek Konstruksi. Program Pasca Sarjana Teknik Sipil Universitas Kristen Petra. Gamil, Y., & Rahman, I.A. (Desember, 2017). Identification of Causes and Effects of Poor Communication in Construction Industry: A Theoretical Review. Emerging Science Journal. 1(4), 239-247. Hussain, A. M. A., Othman, A. A. E., Gabr, H. S., Aziz, T. A. (Desember, 2018). Causes and Impacts of Poor Communication in the Construction Industry. Paper disajikan pada 2nd International Conference “Sustainable Construction and Project Management – Sustainable Infrastructure and Transportation for Future Cities” , Aswan, Egypt. Lunenburg, F, C. (2010). Communication : The Process, Barriers, and Improving Effectiveness. Schooling. 1(1), 1 – 6. Olanrewaju, A., Tan, S. Y., Kwan, L. F. (Juni, 2017). Roles of Communication on Performance of the Construction Sector. Paper disajikan pada Creative Construction Conference 2017, Primosten, Croatia. Ratno, D. (2013). Pengaruh Faktor – Faktor dalam Komunikasi antara Kontraktor, Konsultan dan Pihak Pemilik terhadap Keberhasilan Sebuah Proyek di Kota Malang. Program Studi Teknik Sipil S-1 Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan Institut Teknologi Nasional Malang Thomas, S. R., Tucker, R. L., Kelly, W. R. (Januari/Februari, 1998). Critical Communications Variables. Journal of Construction Engineering and Management. 124(1), 58-66.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Jurnal telah terindeks oleh :