Vol 6, No 2 (2018)

Table of Contents

Articles

ANALISA PERILAKU KELUHAN KONSUMEN DI RESTORAN KELUARGA DI SURABAYA PDF
Tan Christian Jonathan Tamara
PENGARUH HUBUNGAN ANTAR PRIBADI DAN KONDISI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA RICH PALACE HOTEL SURABAYA PDF
Dion Febryan Purwanto
PENERAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DAN DAMPAKNYA TERHADAP KOMITMEN AFEKTIF KARYAWAN HOTEL DI BALI PDF
Lydia Ivana Hariyanto, Michelle Lorenza Gunawan
PENGARUH INSENTIF TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DI HOTEL “X” SURABAYA PDF
Elsa Vania, Khanti Devi, Sienny Thio
PENGARUH EMPLOYEE ENGEGAMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI HOTEL IBIS STYLES SURABAYA PDF
Bella Bella, Deborah Christine Widjaja
ANALISA PERBEDAAN KEPRIBADIAN MEREK DI HOTEL PADA TAUZIA GRUP PDF
Ivana Ivana, Rachmat Kaze, Regina Jokom
ANALISIS PENGARUH GAYA MANAJEMEN KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI HOTEL SHERATON SURABAYA PDF
Michael Fernando, Aurea Idelle Mihardjo, Deborah Christine Widjaja
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT TERHADAP KEINGINAN MENGINAP DI HOTEL PDF
Shelley Callista Wijaya
FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TURNOVER INTENTION JOB HOPPER DI INDUSTRI PERHOTELAN DI INDONESIA PDF
Dian Kristiani Simatupang, Ellin Marcella Sugiarto, Deborah Christine Widjaja
ANALISA KOMUNIKASI PEMASARAN INTERAKTIF MELALUI INSTAGRAM RESTORAN MADAME CHANG DAN HUBUNGANNYA DENGAN RESPON KONSUMEN PDF
Olivia Elvetta, Anneke Suryabi, regina joko
THE IMPACT OF SECURITY, BRAND NAME, WORD OF MOUTH, GOOD ONLINE EXPERIENCE AND QUALITY OF INFORMATION TOWARD BRAND COMMITMENT THROUGH BRAND TRUST TRAVELOKA.COM PDF
Teresa Angelica Winatali, Felicia Felicia, Fransisca Andreani
PENGARUH KUALITAS WEBSITE TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN DALAM MENENTUKAN MINAT PEMBELIAN ULANG PADA TRAVELOKA PDF
Jennifer Felicia, Monica Oktavia
Analisa Pengaruh Employee Engagement Terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening di Shangri-La Hotel Surabaya PDF
Onky Dwi Setiawan, Deborah Christine Widjaja
PENGARUH SELF-EFFICACY TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN DI HOTEL MAXONE DHARMAHUSADA, SURABAYA PDF
jeffrey Agung Kartika, Kevin Cahyadi Tjondro Kusumo, Deborah Christine Widjaja
PENGARUH MEAL EXPERIENCE TERHADAP MINAT BELI ULANG DI MAGAL KOREAN BBQ SURABAYA PDF
Cindy Agustina, Felicia Hermawan, Hanjaya Siaputra
PENGARUH SOCIAL ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT MENGINAP DI HOTEL BINTANG DI INDONESIA MELALAUI BRAND ATTITUDE PDF
Laurentius Melvern Budijanto, William Johnshon, Fransisca Andreani
PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN BRAND IMAGE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA RESTORAN PLATINUM GRILL SURABAYA PDF
Monika Grace, Venesia Leonita Tandiono, Marcus Remiasa
ANALISA PERCEIVED AUTHENTICITY, EWoM, DAN, PRICE SENSITIVITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA KONSUMEN GENERASI Y AIRBNB DI INDONESIA PDF
Sharen Marcella, Theresia Santika Khumarga, Serli Wijaya
ANALISA PENGARUH ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL BINTANG 3 DI SURABAYA PDF
Ayu Nathaniah Halim, Maria Brigitta Dewi
Pengaruh Green Marketing Terhadap Sikap Konsumen dan Minat Beli Ulang di Green Hotel di Indonesia PDF
Nancy Permatasari Soedargo, Kelly Wisana, Monika Kristanti
ANALISA DESKRIPSI EKUITAS MEREK BLACK CANYON SURABAYA PDF
Caroline Octaviani, Sheravino Iskandar, Regina Jokom
MOTIVASI DAN TIPE PERILAKU KOMPLAIN GENERASI Y TERHADAP LAYANAN HOTEL PDF
Audrey Natasha, Nathania Sella, Sienny Thio
PENGARUH SERVICE RECOVERY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL PERANTARA PADA RESTORAN DI SURABAYA PDF
Vania Valencia Liwijaya, Fransisca Andreani
ANALISA PENGARUH STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN HOTEL X SURABAYA PDF
Samuel Henry Setyanto, Puji Hermawan
FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG MAHASISWA UNTUK BERKUNJUNG KE THE LOUNGE AND CAFE UNIVERSITAS KRISTEN PETRA PDF
Andreas Tirta, Vinsen Tjahjadi, Agung Harianto
PERBANDINGAN PERSEPSI EFEKTIVITAS REKRUTMEN TRADISIONAL DAN E-REKRUTMEN DI INDUSTRI PERHOTELAN DI INDONESIA PDF
Yosua Soeharto, Yolanda Birgitta, Deborah Christine Widjaja
ANALISA KUNCI SUKSES DALAM BERKARIR SEBAGAI CHEF WANITA DI HOTEL BINTANG 3 DAN 4 DI SURABAYA PDF
Abigail Karina Kusuma Wardani, Theresia Kurniawan, Hanjaya Siaputra
FAKTOR-FAKTOR DARI E-WOM YANG MEMPENGARUHI MINAT BELI HOTEL SECARA ONLINE PADA MASYARAKAT SURABAYA MELALUI ONLINE TRAVEL AGENT (OTA) PDF
Fransisca Olivia Jap, Caroline Juanda, Fransisca Andreani
ANALISA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN HOTEL LUMINOR SURABAYA PDF
Yohanes Christian Kasenda, Stefani Rudiananto, Adriana Aprilia
ANALISA HARAPAN DAN PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS MAKANAN IN-FLIGHT MEAL MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA PDF
Yunita Phienenda, Evelyn Susilo, Fransisca Andreani
ANALISA PENGARUH DESAIN BUKU MENU TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI CATURRA ESPRESSO SURABAYA PDF
Fanessa Tiffani, Hanjaya Siaputra
ANALISA PENERAPAN FOOD SAFETY MANAGEMENT SYSTEM PADA FOOD HANDLER DI HOTEL “X” PDF
Lia Fransiska Wijaya, Hanjaya Siaputra
KUALITAS PENGALAMAN KULINER TRADISIONAL BANDUNG DAN PENGARUHNYA TERHADAP NIAT BERPERILAKU WISATAWAN PDF
Michael Khosasi, Luckyanto Hutama
ANALISA SEGMENTASI PASAR BERDASARKAN VARIABEL GAYA HIDUP DAN KEPRIBADIAN KONSUMEN UNTUK MENGINAP DI HOTEL DI INDONESIA PDF
Deviana Gunawan, Monika Candra Setiawan
ANALISA FAKTOR-FAKTOR YANG MENDORONG MASYARAKAT SURABAYA DALAM PEMBERIAN TIP DI CASUAL RESTAURANT PDF
Alvina Rosita Dewi
MINAT BERKARIR DI INDUSTRI HOSPITALITY BAGI MAHASISWA PROGRAM MANAJEMEN PERHOTELAN UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA PDF
Chelsy Aprissa Tandra, Sienny Thio
PENGARUH KUALITAS LAYANAN SELF-SERVICE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI RESTORAN GENKI SUSHI SURABAYA PDF
Ting Jessica Christabella, Jessica Della Tedjakusuma, Agung Harianto
PENGARUH KARAKTERISTIK CELEBRITY ENDORSER MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA RESTORAN DAN CAFÉ DI SURABAYA PDF
Filincia Sharon, Ledy Meilinda, Serli Wijaya, Vido Iskandar
ANALISA PERSEPSI SISTEM TIPPING STUDI KASUS KEPADA KARYAWAN CONCIERGE DI HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA PDF
Jane Fredelia Ngadiman, Cindy Claudia Ezar
ANALISA HUBUNGAN SHIFT KERJA DAN DEPRESI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL BERBINTANG DI JAWA TIMUR
Ayu Ayu, Amadea Nathalia, Marcus Remiasa
ANALISA PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA JW MARRIOTT HOTEL SURABAYA PDF
Olivia Tommy Putri, Anastasia Melinda Raharjo, Marcus Remiasa
Pengaruh Sistem Kontrol Berbasis Perilaku dan Hasil Terhadap Kinerja Karyawan di Hotel W Bali Seminyak PDF
Lia Gunawan, Monique Sabatani Subijakto
PENGARUH ULASAN ONLINE DI TRIPADVISOR TERHADAP MINAT MENGINAP GENERASI MILENIAL DI SURABAYA PDF
Dicky Ignatius Angkiriwang, Kevin Christian Susanto, Sienny Thio
PENGARUH KUALITAS PENGALAMAN KULINER TRADISIONAL TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT BERPERILAKU WISATAWAN DOMESTIK DAN WISATAWAN ASING DI SOLO PDF
Reynaldo Hartanto Chandra Wirkarsa, Andreas Limanjaya, Deborah Christine Widjaja, regina jokom
STUDI EKSPLORASI TERHADAP FENOMENA PELECEHAN SEKSUAL DI INDUSTRI PERHOTELAN DI SURABAYA PDF
Vina Widhawati, Olivia Yanita, Deborah Christine Widjaja
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN INFORMATION SHARING TERHADAP RELATIONSHIP COMMITMENT DI SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA HOTEL BINTANG 3 – 5 DI SURABAYA PDF
Tobias Nusalim, Otto Wicaksono
ANALISA PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, GAYA HIDUP DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RESTORAN ASIAN KING SURABAYA PDF
Amelia Christianti, marcus remiasa
PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RESTORAN CONFIT SURABAYA PDF
Ignatius Abhimantra, Christopher Grayson, Adriana Aprilia
PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT TERHADAP KOMITMEN AFEKTIF KARYAWAN HOTEL DI SURABAYA PDF
Hans Christian Tjandra, Agus Wijaya, Sienny Thio
SEGMENTASI KONSUMEN SURABAYA YANG MENYAMPAIKAN KELUHAN DI HOTEL BINTANG LIMA PDF
Yansi Dwi Anggriana, Nicolas Krisianto, Adriana Aprilia
PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI KERJA SEBAGAI MEDIASI DI JAVA PARAGON HOTEL & RESIDENCE PDF
Evelyn Gerardine, Gloria Belinda
MARKET SEGMENTATION OF SURABAYA SOCIETY WHO HAD STAYED AT GREEN HOTEL PDF
Mila Christina Sutikno, Monika Kristanti
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN WISATAWAN BACKPACKER DALAM MEMILIH SEBUAH HOSTEL DI BALI PDF
Reyner Gondokesumo, Novia Caroline, Serli Wijaya
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP MINAT MENGINAP KEMBALI KONSUMEN HOTEL VASA SURABAYA PDF
Evan Alim Mulyono, Erick Agustinus, Hanjaya Siaputra
ANALISA PENGARUH WORK-FAMILY CONFLICT TERHADAP TINGKAT STRES KERJA DAN KINERJA KARYAWAN WANITA DI HOTEL BINTANG 4 DAN 5 DI SURABAYA PDF
Regine Olivia Bumulo, Stefany Stefany, Deborah Christine Widjaja
ANALISA PENERAPAN FOOD SAFETY PADA PRODUK DIMSUM DI RESTORAN X SURABAYA PDF
Felly Anggraini Ciutra
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) TERHADAP MINAT RESERVASI HOTEL BINTANG 4 DAN ATAU BINTANG 5 MELALUI CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL PERANTARA PDF
Regine Lie, Regina Jokom