Gunawan, Emilia, Surabaya, Indonesia
-
Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran - Vol 4 No 2 (2017)
Pengaruh Customer Satisfaction Terhadap Customer Retention Dengan Switching Barriers Sebagai Variabel Moderating Pada Provider Gsm Xl Axiata Di Surabaya
Abstract