PENGARUH CUSTOMER VALUE, PERCEIVED ENJOYMENT DAN ONLINE-WORD-OF-MOUTH TERHADAP PURCHASE DECISION WISATAWAN LOKAL KE BALI

Megan Natasya Chandra(1*),


(1) 
(*) Corresponding Author

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer value, perceived enjoyment dan online word-of-mouth terhadap purchase decision wisatawan lokal ke Bali. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian ini sebanyak 100 orang responden yang pernah berlibur ke Bali dalam 1 tahun terakhir. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda.Pengolahan data menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menujukkan bahwa customer value, perceived enjoyment dan online word-of-mouth memiliki pengaruh terhadap purchase decision.

Keywords


consumer behavior, customer value, online word-of-mouth, perceived enjoyment, purchase decision.

Full Text:

PDF

Refbacks

  • There are currently no refbacks.