PENGARUH TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP DAN ORGANIZATIONAL JUSTICE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR PADA HOTEL IBIS SURABAYA CITY CENTER

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: Pengaruh transformational leadership dan organizational justice terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada Hotel Ibis Surabaya City Center. Variabel inde­pen­den pada penelitian ini adalah transformational leadership dan organizational justice se­dang­kan varia­bel dependen pada penelitian ini adalah organizational citizenship behavior (OCB). Samp­el da­ta yang diteliti adalah 60 karyawan yang diambil secara purposive sampling. Me­to­de penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Hasil peneli­tian me­nunjukkan bahwa transformational leadership berpengaruh signifikan ter­hadap organizational citizenship behavior (OCB), dan organizational justice berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB), serta transformational leadership dan organizational justice berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada Hotel Ibis Surabaya City Center.